b99 সাপোর্ট আর যোগাযোগ

4.2/5

গড় রেটিং

31,297

মোট মতামত

231,167

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.5%

আপটাইম

b99 Support দ্রুতই মেলে

কখনও লগইনে ঝামেলা হলে, কখনও অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন ওঠে তখনই b99 Support কাজে লাগে Dhaka আর আশপাশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব পান

b99 Contact তথ্য এক জায়গায়

b99 Contact পেজে আপনি অফিসিয়াল চ্যানেল আর হেল্প রুট খুঁজে নেবেন আলাদা আলাদা পেজ ঘাঁটার দরকার কমে যায়

b99 Help সেন্টার একটু সহজ

b99 Help সেন্টার ছোট ছোট প্রশ্নে ভরা নতুন ব্যবহারকারী, পুরোনো ব্যবহারকারী, আর ফোন বদলানো লোকজনসবাইয়ের জন্য উত্তর পাওয়া যায়

b99 App থেকে সরাসরি সহায়তা

b99 App খুললেই প্রয়োজনীয় লিংক চোখে পড়ে অনেক সময় ডেস্কটপের চেয়ে মোবাইলেই কাজটা দ্রুত হয়, বিশেষ করে 3G সংযোগে

লগইন করে নিন

আমাদের পরিচিতি দেখেই শুরু করুন তারপর b99 Login দিয়ে অ্যাকাউন্টে ঢুকুন

সঠিক বিভাগ বেছে নিন

কন্টাক্ট, অ্যাকাউন্ট, নাকি পেমেন্টযেটা লাগবে, সেটাই ধরুন এতে উত্তর 2 ধাপেই মিলতে পারে

দ্রুত ফলো-আপ নিন

মেসেজের সঙ্গে স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয় অনেক সময় একটা ছোট ছবি 5 মিনিট বাঁচায়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড, ডিভাইস বদল, আর লগইন সতর্কতা নিয়ে সহায়তা পাওয়া যায় একই প্রশ্ন বারবার করতে হয় না

পেমেন্ট গাইড

bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে ছোট, পরিষ্কার নির্দেশনা আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা অনেক সময় এই তিনটাকেই আগে খোঁজেন

হেল্প সেন্টারের উত্তর

সাধারণ প্রশ্নের জবাব আগে থেকেই রাখা থাকে তাই ছোট সমস্যায় আলাদা অপেক্ষা কমে যায়

দরকারি পেজের লিংক

হেল্প সেন্টার, পেমেন্ট তথ্য আর প্রশ্নোত্তর এক ক্লিকে খুলে যায়

রাহাত, Dhaka

নাদিয়া, Chattogram

সুমন, Sylhet